单位名称：信丰公安,担任职位：内勤,工作时间：2022-12-01--2024-01-31,工作描述：1文档管理，负责文档的收文、录入、存档、查阅等有关事宜处理。 2 负责单位所有印章的管理，每日负责公司各部门文件盖章支持;负责印章管理办法的草拟修订和执行工作; 3策划并组织各项专题会议，会议开始前准备材料，布置，接待工作，会议开始时准确完整的完成会议内容记录工作， 4负责各岗工作的沟通协调安排；,

唯品会、迷你椰、喜来登、西町村屋、干过售前客服

单位名称：浙江瀛立律师事务所,担任职位：行政,工作时间：2021-06--2024-11,工作描述：内容： 1 、完成日常工作：完成律所行政事务工作及部门内部日常事务工作； 2 、审核或修订公司规章制度：协助审核 、修订公司各项管理规章制 度，进行日常行政工作的组织与管理； 3 、会务安排：做好会前准备 、会议记录和会后内容整理工作； 4 、负责快件收发：负责律所快件的收发及传递； 5 、办公用品管理：负责律所办公用品的领用和分发工作； 6 、负责档案管理和公文制定：做好材料收集 、档案管理 、文书起草 、 公文制定 、文件收发等工作； 7 、沟通协调各部门的工作：做好律所各律师之间的协调工作，做好律 所与外部的对接 。 业绩： 稳定律所对内对外运作接洽,单位名称：中国银行,担任职位：客服经理,工作时间：2015-06--2021-06,工作描述：内容： 1 、负责接待客户的咨询和投诉，了解并解决客户的问题和需求 。通过 与客户建立良好的沟通关系，了解客户的金融需求和偏好，提供个性化 的服务方案，积极维护良好的客户关系 。 2 、协助客户办理各类银行业务，如开户 、转账 、贷款等 。为客户提供 业务办理的服务，向客户介绍银行的各类产品和服务，解答客户的疑 问，并指导客户正确操作 。 3.在执行日常业务时，对潜在风险进行识别和管理 。识别并报告可疑 的交易和异常情况，确保银行业务的安全和合规。 4、承担一定的销售和市场拓展职责 。与客户沟通了解客户需求，积极 向客户推荐适合的产品和服务，实现银行产品的销售目标和市场拓展任 务。 业绩： 参与安吉白茶市场项目，ETC推广项目，社保卡推广项目，确保客户满 意度和忠诚度；信用卡持有量稳居是三县两区前三,单位名称：浙江老娘舅餐饮有限公司,担任职位：客服经理,工作时间：2011-07--2015-06,工作描述：内容： 1 .每日检查员工礼仪服饰; 2.检查员工的客服工作流程，确保服务质量; 3.做好顾客投诉和接待工作; 4.以身作则提倡 “ 顾客至上 ” 的经营理念，杜绝员工与顾客争吵现象; 5.与政府 、学校职能部门协调、联系，保证门店良好的外部环境; 6.做好会员的招募和大宗顾客的访问; 7.指导赠品发放、顾客积分和退/换货工作标准化作业; 8..负责门店快讯的发放与追踪，确保执行公司的各种促销活动 。 业绩： 多次参与公司各区域新店开业筹备，多次荣获公司技能大赛第一，协助 门店销售额稳居区域前三，确保门店会员和大宗顾客稳定,单位名称：常州梵音瑜伽会馆,担任职位：店长,工作时间：2009-08--2011-01,工作描述：内容： 1 、门店业绩达标 2 、开发私教以及小班课会员 3、参与制定门店各项规章制度，严格执行各项工作流程 4 、本店活动宣传工作 5 、负责门店日常运营及拓客 6 、完成上级临时交办的任务 业绩： 参与门店新开到基本稳定步入正轨，确保门店客源稳定,单位名称：车之翼常州湖塘店,担任职位：销售代表,工作时间：2008-05--2009-07,工作描述：内容： 1 、执行公司年度销售计划并控制销售预算 2、按时间表对所分配目标和地区执行业务发展计划； 3、及时确保公司新客户的分配以及主要竞争对手的发展前景和变化； 4 、定期进行客户拜访，维护现有客户关系； 5 、开发市场与新客户。 业绩：认真负责超额完成公司各项销售目标，确保门店在区域内稳定发展,单位名称：浙北购物中心,担任职位：店长助理,工作时间：2006-01--2008-02,工作描述：内容： 1 、全面协助店长处理店内事务，全面整合各方面资源提高销售业绩， 并在店长不在的情况下保证店面的正常运作，担负起店长的责任 。 2 、负责直营店铺销售 、货品运作等。 3 、执行公司经营政策和专卖店管理。 4 、负责直营店铺的日常运作管理。 业绩： 参与新直营店新开到基本稳定步入正轨,

人事行政工作

单位名称：浙江宾开保安服务有限公司,担任职位：行政人事采购,工作时间：2022-07--2024-05,

平安保险公司5年，教育行业工作3年

2022.04~2022.05 黄河小浪底实训中心 水准仪、全站仪和 GPS 测量曾作为组织者和同学一起学会并能够进行仪器的操作。掌握在计算机进行纬地软件的操作。2023.07~2023.09 河北家家红食品有限公司 食品生产和质量把控进行食品的生产和包装负对生产出的食品进行质量把控2023.12~2024.01 诚胜土石方运输有限公司 土石方计量负者所在小组的土石方计算，一些场内运士和一些远距离运土和一些转运工作。

2019年至今，在中国农业银行股份有限公司湖州分行工作5年有余，从事过客服经理，大堂经理，客户经理

公司名称：杭州清莲数据科技有限公司 职位名称：医保业务经办 在职时间：2023-至今 税前月薪：4.5k 工作描述：1.纸质报销材料拿到手后进入浙江省医疗保障信息平台里的智能零报窗口进行业务办理，审核材料上内容，确认无误后预结算浏览 2.医生复核确认无误后签字，报销材料拿回，确认电脑上内容和纸质材料无误提交初审 3.复核人员进行二次复核，确认完毕复核成功，报销材料交到财务打款。

单位名称：悦客美誉,担任职位：电话销售,工作时间：2023-11--2024-03,工作描述：通过电话和微信邀约客户，满足客户需求达成合作,单位名称：楚邦上易,担任职位：家装顾问,工作时间：2024-03--2024-06,工作描述：线上线下挖掘客户，提供家装方案，跟进客户需求,

2015年6月—2023年5月，中国人寿财产保险股份有限公司，岗位为柜面出单岗 2024年5月—2024年12月，吴兴区幸福之家养老服务中心，派驻社区做社工

单位名称：浙江建通工程建设管理有限公司,担任职位：预算员,工作时间：2019-10--2024-12,工作描述：兼职，水利工程预算编制,单位名称：嘉兴市海发建筑工程有限公司,担任职位：招投标专员,工作时间：2016-08--2020-01,工作描述：主要工作内容为水利、市政、建筑、装修等资质的商务标制，工程成本核算,单位名称：浙江汇达绿地有限公司,担任职位：招投标专员,工作时间：2020-01--2025-02,工作描述：主要工作内容为水利、市政、建筑、装修等资质的技术标、商务标制做及完正投标流程。,

在首屏迅智做过行政前台

2020.3-2024.2 长兴长安建设工程有限公司 人事行政专员

单位名称：湖州浩力信息咨询有限公司,担任职位：客服,工作时间：2024-05--2025-04,工作描述：打电话邀约客户,

工作热情高；人品端正，德行优良，自身修养较高，对待客户诚信；对待工作严谨，处处为公司思考，能够虚心理解同事给予的推荐并改正；领悟进步较快，受到大多数客户的好评

单位名称：浙江大学湖州研究院,担任职位：团队行政,工作时间：2022-05--2024-09,工作描述：负责团队行政工作，包括人事，财务报销，资产管理，综合事务等。,

单位名称：浙江空气盒子责任有限公司,担任职位：销售内勤,工作时间：2024-06--2025-04,工作描述：1.跟进客户订单情况，完成后续客户日常维护 2.按照客户需求打样并报价，促进订单成交 3.负责和客户对账，申请开票并完成催款 4.使用erp建订单，客户信息新增 5.登记各类台账，每周出周报，每月出月报,单位名称：长兴星网网络科技有限公司,担任职位：项目专员,工作时间：2021-08--2024-04,工作描述：1.维护在仓客户，做好沟通 2.根据客户要求调整库内库存并做好相应采购 3.根据客户个性化需求以及实际情况做相应增值服务报价 并安排人员完成工作 4.负责对接客户 ERP ，解决客户日常技术类问题 5.负责本仓客户的揽收率，发货及时率，客户满意度等各类数据的维护和提升 ,

单位名称：哈拉水乐园,担任职位：销售组长,工作时间：2023-06-25--2023-08-25,

杭州海莫星摄影有限责任公司 行政前台