工作经历
南浔联通任职期间负责新员工入职培训
• 牵头制定固网业务及运维方向新员工培训体系,涵盖固网设备原理、业务办理流程、故障排查技巧及保密合规要求,形成标准化培训教案。
• 采用理论授课+实操演练的双轨模式开展培训,通过一对一指导、模拟故障处置等方式,帮助新员工快速掌握岗位技能,缩短上岗适应周期。
负责地推场景的确认沟通
• 统筹地推活动场景选址工作,结合固网业务覆盖范围、目标客户分布及场地合规性要求,与物业、社区等多方沟通确认场地权限。
• 协调技术、市场团队提前完成地推现场网络搭建、设备调试及物料布置,制定突发状况应对预案,保障地推活动高效落地。
确定各区域指标落实到人
• 结合公司年度固网业务目标,拆解区域装机量、故障修复率、客户满意度等核心指标,根据团队成员能力及区域特性进行精准分配。
• 建立指标跟踪与复盘机制,定期跟进各区域任务进度,针对滞后指标协调资源提供支持,推动团队达成业绩目标。
区会议中心任职期间会议接待
• 统筹涉密视频会议全流程工作,从会前方案拟定、涉密设备调试、参会人员身份核验与保密告知,到会中现场管控、保密监督、应急处置,再到会后涉密资料归档、设备封存,保障会议零泄密、零差错。
• 结合技术背景优化会议设备搭建流程,解决涉密场景下的信号干扰、设备兼容问题,提升会议保障的专业性与稳定性。
机房设备巡检
• 建立并执行常态化机房巡检制度,定期检查通信设备、网络系统及保密设施运行状态,精准记录参数、排查隐患,形成标准化巡检报告。
• 跟进设备故障整改闭环,结合固网运维经验预判设备运行风险,确保机房设备符合保密与安全生产规范,保障系统长期稳定运转。
其他机关事务工作
• 协助开展公文流转、档案管理、物资调配等日常行政事务,严格执行保密规定对涉密文件进行分级管理,杜绝信息外泄风险。
• 配合完成各类政务活动筹备与临时性任务,协调多方资源推进事务落地,保障机关日常运转高效有序。