苏州工业园区奇顿科技有限公司

本人曾从事汽车行业3年专注于销售领域

单位名称：中国国际航空股份有限公司,担任职位：乘务员,工作时间：2017-09--2023-05,工作描述：为旅客提供服务，并保证其安全抵达目的地,

单位名称：贤合庄湖州分公司,担任职位：销售经理,工作时间：2021-01--至 今,

专业做汽车金融服务及汽车行业15年

2010年物流管理毕业。做过网店仓库管理三年。网店售后管理一年。自己创业做网店八年。做过电话销售一年。实体店销售半年

单位名称：艾迪克思新材料科技(广东）有限公司,担任职位：总经理助理,工作时间：2024-07--2025-04,工作描述：主要负责 1.公司人事部的招聘，行政，社保公积金缴纳。 2.销售部的订单管理，销售合同的制定，跟进订单的生产进度和出货，客户的对账，开票和收款， 3.采购部门的原材料采购和物料跟进，供应商对账和请款。 4.仓库部门的日常出入库，退料，领料，盘点，和物流调度出货事宜。 5.兼职出纳事宜。（保管公司的章程资料，账号，和对接银行和工商的外出事宜办理）,单位名称：浙江万利康精密组件有限公司,担任职位：业务助理,工作时间：2025-04--2025-10,工作描述：主要负责： 1.客户系统接订单，U9系统下销售订单，采购订单，下达生产。 2.U9系统的客户资料新建与单价维护，和订单数据日常变更，未结准确性维护，核对每日仓库送货单，做每日销售额报表统计。 3.公司所有客户的对账，应收和开票 4.处理部门同事的报销申请和供应商的对账请款 5.协助商务前期与新客户的文件签订,2012年2月至2023年6月 广东钰鑫新材料有限公司 生产文员-业务助理-销售工程师 1.订单管理：销售合同的制定和订单录入整理，跟进订单的生产进度和出货， 2.样品管理：负责样品的开发打样寄样和整理 3.质量异常的跟进处理：组织客户投诉和退货处理，整理和反馈给客户。 4.对账及催收货款

2012年-2015年湖州市邮政局织里支局做投递员 2015年-2019年湖州市织里公安分局做辅警队员 2019年-2022年湖州市邮政处理中心分拣员

家具销售店长，厨具家电店长

单位名称：浙江德毅隆科技股份有限公司,担任职位：客服/文控,工作时间：2019-04--2024-11,工作描述：1、订单梳理、负责接单，组织订单评审，金蝶系统下单，生产跟单出货，收款及 开票，接收下单指令后，24小时内完成(销售订单)编制，在订单正式生产前且最长不得超过72小时完成评审会议。组织下单评审，客服，合约，研发，计划，生产等涉及部门审核并记录，向销售提供订单交期确认单，如销售无异议，则签字确认，如有异议，订单交期再次评审。将销售订单，评审记录，大样图，工艺图，辅配件清单，算料加工单，优化单，型材加工单，五金配置，玻璃清单等受控文件下发，由接收部门签字接收，受控文件如发生更变，需下发新版文件回收旧版文件，并做好文件收发登记。根据合同的节点办理交付手续，安排订单出货，如不能按节点交付，需办理证明交付申请，由责任部门会签延期原因，延期交付方案，并向销售部反馈解决方案(1)主要负责地铁板块，成窗板块，防火玻璃板块，这三大板块的业务分类、汇总，对于项目不同标段或不同区间的材料清单均做到表格化管理，根据业务需要来设计分表(含面板清单、销售清单、装箱单、发货清单等)，订单号、系统单号、区间、数量、长度、单价等信息录入齐全，每一项均做到有据可查。(2)根据客户需求、不同订单下单的前后秩序、生产安排，要求出货时间等，及时跟踪订单生产任务的完成情况并更新列表，做好与计划部、生产部、仓库等部门的沟通协调。2、发货及跟踪(1)发货清单制作，及时、准确地落实产品的出厂时间、配置清单，联系配货车、落实发货装车，协调监督货物出库、出厂过程，及时物流跟踪，确保货物在规定时间内到达客户手中。(2)对于每天出货的情况及时登记并整理成EXCEL表格，每周打印出来整理成册以便后续对账; (3)对货物整个过程中可能遇到的破损、漏发、运输延迟等问题，第一时间与客户沟通，做好与物流公司、客户等之间的协调工作。3、对账及开票(1)在每月25日前跟客户对帐一次并开票。(2)准备开票所需的资料:仓库出具的出货清单，客户的签收单复印件，匹配价格的销售清单电子版，交给财务要求开票。 (3)并及时登记收款及开票情况更新报表，对三大板块下单数据、出货数据、剩余数据进行汇总，数量及金额做到实时更新;对于每笔的开票记录做好台账，方便后续跟财务对账。4、客诉要是处理客户问题,与客户间的关系，处理客户的投诉、意见、反馈。根据客户的投诉，第一时间组织相关部门商议并查出问题所在，及时执行补救措施。(1)受理:接到客诉，认真记录全部内容，在第一时间邮件或电话告知质检部。(2)处理:质检部会对涉及到的部门进行调查，查出问题所在，并给出相应的补救方案。(3)反馈:根据质检部给出的补救方案，应及时向客户联系沟通并进行协商。(4)跟踪:在处理过程中，做到耐心，做到让顾客满意。(5)记录;记录处理结果，避免以后不再发生类似的情况。5、档案管理(1)合同管理:合同的整理及归档，对每次来的新合同进行扫描，做好台账并整理成册，对不同业务板块的合同进行登记、归类和归档，实现纸质合同和电子扫描合同同步归档。(2)做好销售订单、销售出库单、客户签收单等归档，以便对账及开票所需。(3)每周出货情况统计汇总(含订单号、客户名称、客户项目、产品品名、数量、物流信息、客户是否签收等)。(4)及时更新列表(月出货记录表、月订单记录表、月开票记录表、地铁订单出货金额明细汇总表、地铁订单下单及完成情况汇总表、地铁任务生产汇总统计表、地铁数据汇总明细表)。收到销售经理的合同后，对合同进行扫描并存入相应的文件夹，把纸质的合同存入柜子里，对收到的客户签收单进行扫描及复印存入相应的文件夹并更新出货情况统计，对已收到客户签收单的货物明细进行标注，货已经发出但还未收到客户签收单的及时跟物流公司催要。6、内勤工作(1)接、发、处理、保管商务来电来函及文件，对客户反馈的意见进行及时传递、处理。(2)完成部门主管交代的其它任务。(3)协助其他部门做些力所能及的事。1、管理工厂文控中心，建立公共盘或文控资料管理系统;2、外发文件的监控;外 来文件的分发、核查与管理;3、受控文件的会签、评审、编号、分发的监督和实施:4、文件更改时更改记录、会签、评审、分发、回收、销毁与作废:资料做好版本与受控管理，避免旧版投入使用出现问题:作为研发和工厂端资料信息，传递，变更管理的窗口，及时更新与对接资料信息;5、文件的保存、整理、保存期限的监控;6、定期对文件进行检查、评审;(使用状态、适宜性、是否按规定执行等):7、协助完成内部审核工作:8、记录的归档、分类储存、按保存期限定期销毁:9、协助完成内部体系审核工作:10、相关的环境因素控制的遵守:11、负责统计每天的半成品、成品品质检验日报表，完成月报、分析合格率;12、办工用品的申请、领取，保管与发放;13、其它上级交办的文职工作。,

商场做服装销售时间比较长

单位名称：肯德基,担任职位：服务员,工作时间：2023-03--至 今,

工作经历 ✱2020-05- 至今 谱拉歌世服饰有限公司 童装品牌经理 /电商品牌童装采购 童装品牌相关事宜 ： 1.负责公司童装品牌的推广、宣传、销售工作，提高品牌知名度和市场份额。 2.整理发掘客户资源，发展与维护客户关系，提高客户满意度。 3.对团队进行销售培训及管理，关注每位店员的绩效和成长。 4.负责电商渠道的童装采购，确保产品质量和供应稳定。 5.完善供应商目录，整理样品及相关事宜。 ✱2018/10 - 2020/04 谱拉歌世服饰有限公司 督导 1、确保该部门或工作领域按质、按时地实现它的目标。 2、培训、激励员工按质、按时地完成工作任务。 3、与员工和其他各个层面的人定期进行有效的沟通。 4、创造一个积极的工作环境以鼓舞士气、保证工作质量和较高的生产率。 5、遵循并执行公司或组织的人力资源政策和有关的安全规定。 6、在工作的领域或部门内部以及同其他部门之间建立团队合作精神。 7、确保员工拥有完成工作所需的设备和工具。 ✱2013-07 - 2018-01 谱拉歌世服饰有限公司外贸业务跟单 1、负责与生产部门的沟通，及时跟进订单进程并告知业务员，保证订单顺利完成； 2、理安排订单的生产进度和出货事宜，确保交货期无误； 3、理安排订单的生产进度和出货事宜，确保交货期无误. ✱ 2011-02 - 2013-07 星光农机 5S 专员 1、负责工厂区内的现场管理工作，跟进整改工作，并做好对领导的汇报工作。 2、通过优化现场管理，提高生产效率，降低生产成本。

金融销售，膜拜，医药代表。售电气销售，招标，熟练使用word，excel，英语三级，计算机一级

长期从事销售及运营支持

单位名称：湖州环优木业有限公司,担任职位：外贸文员,工作时间：2013-01--2023-12,工作描述：1、认真执行公司采购管理规定和实施细则，严格采购计划采购，做到及时、适用、合理降低物资积压和采购成本;2、熟悉和掌握市场行情，择优采购。注重收集市场信息，及时向部门领导反馈市场价格和有关信息; 3、严把采购质量关，采购选择样品供质检部门审核定样。积极协助有关部门妥善解决使用过程中会出现的问题;4、与供货商保持良好的沟通，了解对方相关信息，合作共赢; 5、加强与验收、保管人员的协作，有责任提供有效的物品保管方法，防止物品保管不妥而受损失; 6、负责参与新选择供应商的治谈以及合同的签定; 7、时时关注库存及销售，保证不缺货的同时，也要保证公司库存周转，保证公司资金流的正常运转; 8、负责对采购活动中发现的不合格品的处置及常规问题的处理: 9、负责新品的展示讲解工作; 10、负责本区域商品月、季、年进销存情况的分析及处理; 11、负责对接集团销售工作，货源跟进、促销安排，新品引进; 12、完成领导交办的其它各项工作。,单位名称：浙江华耀建设咨询有限公司,担任职位：代理部,工作时间：2024-01--2025-03,工作描述：1、负责日常工作中所需信息收集与汇总等工作； 2、负责日程和议程安排并做好预约提醒工作，及日常梳理及统计分析； 3、负责相关会议的会议纪要，结果的反馈，并监督、检查执行情况； 4、负责商务活动，准备活动文件的资料； 5、负责日常接待、对外联系和公关工作； 6、负责招投标信息的收集，汇总，上报； 7、负责投标过程中的现场报名、标书购买、资格预审、技术标标书制作、申请投标保函及保证金的办理、封标、递标等工作负责 工程项目投标文件的编写、汇总、制作等； 8、协助与招标公司的联络，项目执行中与业主的沟通，协助投标项目的有效执行； 9、对标书、合同技术规格进行审核、确认 10、负责对招投标客户信息资料进行整理，确保档案的准确性、完整性、保密性； 11、搜集招标信息及时汇总；,

单位名称：湖州德诺沃新材料有限公司,担任职位：生产跟单,工作时间：2023-01--2025-04,工作描述：负责销售数据分析，生产销售跟单等工作,

单位名称：美的集团合肥分公司,担任职位：大客户代表,工作时间：2023-10--2025-01,工作描述：1：属于公司的中央空调部门，外動岗。主要负责拜访陌生客户。 2：解析公司理供的一些意向客户资料，进行约见面谈。 3:负责公可举办的招商会议，接待并且跟进一些意向客户。 ,单位名称：振德医疗器械,担任职位：销售代表,工作时间：2025-01--2025-04,工作描述：1:负责开发陌生客户，以及公司现有客户的的稳定的运营，包括到效期货物的退换货，客户的报货申请。 2:稳定好客户与公司的友好关系，及时的解决客户遇到的问题。 3:负责公司举办的小型展会，负责展会的会销。 ,后動岗,1公司社交平台的运营。2负责对外宣传公司的优势，2助招聘部门举办的招聘会工作。为领导的行程精细化，解决部门 领导的出行工作，如订票，司机等等，

单位名称：南浔旅投,担任职位：销售内勤,工作时间：2024-03--至 今,工作描述：要负责合同签署及归档，数据汇总，客诉处理等,单位名称：华夏幸福—孔雀城项目,担任职位：销管,工作时间：2017-11--2022-12,工作描述：对内负责部门人员工作安排，销售培训考核，购房流程风险把控，日周月报汇总分析； 对外数据输出，对接相关政府部门，协助办证，客诉处理等；,单位名称：浙江声桥听力,担任职位：培训主管,工作时间：2015-07--2017-07,工作描述：主要负责新员工入职培训及跟踪考核，门店坐诊，线下宣讲，编辑科普文章，制作课件，厂家对接活动安排等。,单位名称：台州医院,担任职位：听力师,工作时间：2014-12--2015-06,工作描述：在五官科实习，主要负责根据单子进行听力检测。,

一直从事销售服务工作