工作经历
东南建设管理有限公司
工程监理员2016-10 ~ 2018-07
1. 原材料进场验收检查，上报资料审核，负责送检材料见证取样送检
2. 进场施工机械检查，人员证件检查，确保证件有效人证合一。
3. 跟踪项目现场施工进度，定期向监理工程师汇报现场进度情况。
4. 巡视检查项目施工现场，检查是否有安全、质量问题，发现问题及时协调施工方落实整改。
5. 负责编写监理内业资料，往来函件收发登记和资料整理归档。
6. 参与开展监理例会，记录会议纪要。
浙江永诚建设工程管理有限公司
工程监理员2018-08 ~ 2020-07
1. 负责进场原材料检查和资料收集，监督抽样复检，核对机械设备及操作人员证件。
2. 巡视检查现场安全、质量问题，关注施工进度，根据规范、设计图纸、方案进行平行验收检查，协调落实问题整改到位。
3. 编写、整理监理内业资料，各单位往来函件收发及归档。
4. 向总监汇报现场施工情况及问题，协助开展项目监理例会，记录会议纪要。
5. 项目各项验收，准备验收所需资料，记录验收会议纪要。
6. 负责新增工程量核对，协同甲方、施工方现场复核确认。
7. 促进工程总包方与分包方沟通协作，协调化解矛盾。
杭州市城建开发集团有限公司（大家房产）
项目管理2020-08 ~ 2025-03
1. 项目交付前查验，组织人员对房屋质量问题排查，培训操作系统进行问题录入及统计（例如：空鼓检查、渗漏水检查等），协调并监督责任单位整改，整改完成后进行复查消项。
2. 项目公开日，项目交付期交付，负责一对一客户带看、验房验收、问题记录，带办交付手续等。
3. 负责报修问题对接，同业主、施工方现场查看，判断问题责任原因，制定维修方案和施工计划，全过程监督维修，出现质量问题及时落实整改，维修完成经房修、业主验收合格。
4. 负责启用第三方公司流程资料上报，与第三方现场查看并研究确定维修方案，审核维修预算报价，制定施工计划，监督施工全过程，施工资料收集齐全完整。
5. 负责业主投诉处理，安抚并深入了解业主投诉原因和诉求，与业主反复沟通协调并出具解决方案处理，有效解决避免投诉影响扩大；对项目进行同类问题排查整改，做好风控管理。
6. 负责项目物业巡检，例如：检查园区公共区域卫生整洁度，绿化种植，消防设施设备配备及维护，公区维修，物业服务人员工作情况等等。
