1.卓越的客户服务能力：在国家电网营业厅和便民服务中心电力窗口工作期间，积累了丰富的客户接待与业务受理经验，能够耐心倾听客户需求，提供专业、高效的解决方案，客户满意度高。
2. 出色的沟通协调能力：具备优秀的语言表达和人际沟通技巧，能够清晰传达信息，协调各方资源，确保业务流程顺畅进行，提升整体工作效率。
3. 扎实的行政办公技能：精通Excel、Word、PPT等Office办公软件操作，持有浙江省计算机二级证书，擅长数据整理、文档优化和报表制作，能够高效完成各类文职工作。
4. 高效的工作执行能力：注重工作质量和效率，能够合理安排时间，快速响应业务需求，在高压环境下仍能保持稳定的工作表现。
5. 优秀的适应学习能力：从教育行业成功转型至国企，展现了快速适应新环境、掌握新技能的能
力，能够迅速融入团队并胜任不同岗位要求。
6. 严谨的工作态度：在国企的工作经历培养了细致、耐心、负责的职业素养，能够高标准完成各项任务，适合需要高度执行力的岗位。
7. 基础英语应用能力：通过英语四级考试，具备基本的英语读写能力