岗位职责：负责各项目现场的服务提供和管理操作工作。
1. 严格执行岗位操作规范，为游客提供现场操作及导览服务，维持好项目现场秩序，保持规范的站姿及良好的工作状态，面带微笑，负责做好游客温馨提示工作，对不符合体验条件的游客做好劝导工作；通过岗位履职，实现游客服务满意度的提升。
2. 熟练掌握岗位安全操作规程，做好所辖工作区域的环境卫生，做到3米以内的脏物垃圾及时清除，标示标牌等运营服务设施无过期、无破损、无脱漆及时进行报修，确保现场运营品质并按要求做好运营相应的台账记录。
3. 负责项目所属区域内附属设备设施的开关及监管工作；负责所辖区域的清洁卫生工作，负责工作范围内的安全隐患的排查上报、控制和记录工作；遵守后场管理规定，保持后场整洁，发现紧急情况及时向班组长报告，并采取应急措施予以控制，杜绝安全隐患和事件的发生。
4. 遵守公司各项规章制度，服从工作安排，积极参加公司的各项培训和活动，主动做好场馆项目向游客的推荐和宣传工作，做好岗位轮休的交接工作。
5. 完成上级交办的各项工作。
任职要求：
教育水平 ：中专以上（参考专业旅游及相关服务专业）
工作经验 ：1年以上服务型工作经验
相关资质 ：熟悉相关服务接待工作技巧，能熟练使用普通话，具备较好的服务意识、主动意识、工作执行和沟通能力，具有较高的职业道德水平。
其他要求 ：身体健康，品貌端正，性格开朗，责任心强，工作积极，亲和力较强，能够吃苦耐劳。