房地产公司会计出纳，10年 联系客服3年

2013.12-2016.04，杭州佰全物业管理公司-派遣-银行引导员，工作内容：协助大堂经理与客户沟通，引导办理业务讲解基本信息。 2017.12月-至今 湖州安达汽车配件股份有限公司-技术中心文员兼职知识产权专员，工作内容：高新项目立项文件准备及项目中新产品试制转接跟踪；知识产权监审再认证资料准备； ERP金蝶系统新产品物料及工艺信息维护；技术标准更新；QSB缺陷报表及改善提案统计；技术部与质保部出勤等事宜。

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中国农业银行两年 中信建投证券三年

单位名称：湖州嘉通食品有限公司,担任职位：业务代表,工作时间：2023-10-03--2022-12-31,工作描述：负责浙北大厦超市系统金龙鱼食用油销售,

兼职想找个超市理货员，可以两班制中午接晚上，中午10到2点，晚上7点到下班，一天9小时左右可以加班最多11点

2015年7月-2017年11月，上海翼勋互联网金融有限公司，副理； 2017年12月-2020年6月，北京宜信普惠湖州分公司，客服； 2020年7月-2020年11月，德清晨曦社会工作中心 ，社工； 2020年12月-2021年11月，浙江互邦汽车销售服务有限公司，文员； 2021年12月-至今，平安普惠投资咨询有限公司湖州第二分公司，抵押专员

勤劳能干

从事工程评奖6年

单位名称：永升物业,担任职位：运营专员,工作时间：2016-07-01--2017-09-01,工作描述：1、负责集团下属持有经营性项目的招商、招租。 2、提高项目的出租率及提高入驻客户的质量水平。 3、配合客服部解决客户投诉。 4、催缴客户租金费用，配合各项目管理处催缴物业管理费。 5、拓宽项目的市场推广渠道，提高其品牌知名度和市场竞争力。,单位名称：碧桂园,担任职位：客户主管,工作时间：2017-09-01--2020-02-01,工作描述：1. 负责多个房地产项目的全面风险管控，涉及6个项目的图纸评审、开盘风险预警及销售过程监督，同时协助芜湖地区5个项目的风险控制，确保项目稳健运行。 2. 成功组织并执行2个项目的业主交付工作，共计交付约3000户，所负责区域的业主满意度高达95分，有效保证了交付的高效与客户满意度。 3. 完全执行项目全周期的客服管理，从审图到维修，涵盖多个关键环节，确保服务质量达到高标准，实现100%执行率。 4. 主办并策划30余次业主关系活动，覆盖2000户业主，通过丰富的互动增强了客户黏性和忠诚度，提升了品牌口碑。 5. 独立管理业主投诉体系，全面覆盖营销、交付、维修等多领域，确保问题得到及时有效解决，期间未发生重大维修索赔事件，维护了公司声誉。,单位名称：荣盛发展,担任职位：高级主管,工作时间：2020-05-01--2022-04-01,工作描述：1、负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作，保证公司服务工作的质量。 2、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理。 3、负责组织接待、处理业主的投诉，做好工作记录，了解事件的真实性，协调各部门、区域跟进处理，并将事件最终闭环，了解投诉者对事件处理的满意度。 4、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类，归纳、统计，并将分析情况每周向公司作一次报告，每月将有关情况通报各部门、区域，落实改进措施。,单位名称：建华建材有限公司,担任职位：技术销售工程师,工作时间：2022-05-01--2024-03-01,工作描述：1. 配合领导完成划分区域月、季、年混凝土预制构件销售目标； 2. 负责公司销售项目商务洽谈、合同评审及执行情况记录； 3. 跟踪和处理工地情况，为客户及时提供专业技术咨询与技术方案； 4. 负责区域内的市场开发与维护，并维护好客情关系； 5. 对接各领域设计院、施工单位、总包单位等进行新产品推广； 6. 进行市场调查研究，洞察、分析市场发展趋势，收集并提供市场情报。,2016年7月-2017年9月，上海永升物业管理有限公司，运营专员 2017年9月-2020年2月，碧桂园，客户主管 2020年5月-2022年4月，荣盛发展，客户高级主管 2022年5月-至今，建华建材有限公司，技术销售工程师

认真 踏实 努力 开朗

从事过小家电维修，物业综合维修，高压值班等工作

第一年期货公司做期货，第二年建筑公司做材料员，目前供电公司做资产评估

单位名称：浙江即富金融数据处理有限公司,担任职位：审核文员,工作时间：2016-06-01--2017-11-01,工作描述：根据公司审核要求审核新办公司产品商户信息，保证用户信息录入无误，保证用户后期使用，完成公司规定审核量数,单位名称：好得科技有限公司,担任职位：电话客服,工作时间：2019-06-01--2021-09-01,工作描述：通过电话推广移动的增值类业务，帮助用户办理业务开通和升级等,单位名称：浙画星汇湖州市艺术培训有限公司,担任职位：前台教务,工作时间：2023-12-01--2024-02-01,工作描述：1、负责校区老师日常考勤。 2、负责校区物质管理，物资采购及报销。 3、负责日常学员资料管理及日常排课 4、负责校区新老学员家长日常接待 5、电话邀约试听体验 学校课程介绍面销,

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湖州电信分公司书法工会会员

单位名称：浙北大厦购物中心,担任职位：专柜店长,工作时间：2005-07-01--2012-07-01,工作描述：做好专柜管理工作，出样，报表,单位名称：申湖集团公司,担任职位：仓库管理员,工作时间：1992-12-01--2005-06-05,工作描述：管理进出库，开具发票，做好月报,单位名称：浙江万国汽车有限公司湖州分公司,担任职位：出纳,工作时间：2012-07-12--至 今,工作描述：做好收付款录入工作，现金管理工作，费用报销工作以及相关行政工作，配合会计,相关出纳所有事宜已经熟悉十余年，并且相关行政人事工作也是比较熟悉

单位名称：浙江邦健医疗器械有限公司,担任职位：质量部长,工作时间：2022-07-01--至 今,

公司名称：杭州清莲数据科技有限公司 职位名称：医保业务经办 在职时间：2023-至今 税前月薪：4.5k 工作描述：1.纸质报销材料拿到手后进入浙江省医疗保障信息平台里的智能零报窗口进行业务办理，审核材料上内容，确认无误后预结算浏览 2.医生复核确认无误后签字，报销材料拿回，确认电脑上内容和纸质材料无误提交初审 3.复核人员进行二次复核，确认完毕复核成功，报销材料交到财务打款。