一、岗位职责
1、门店运营支持：负责合作门店的全周期运营扶持，包括开业筹备、产品陈列规划、员工销售培训、客户拉新方案的策划与实施。
2、问题诊断与解决：定期走访或线上对接门店，诊断经营问题，输出定制化解决方案，提升门店业绩。
3、资源与工具搭建：搭建并更新扶商资源库，包括销售话术手册、客户异议处理指南、营销活动模板等。
4、跨部门协调：协同供应链、市场、客服团队，解决门店的产品补货、售后纠纷、营销物料申请等问题。
5、社群与私域运营：负责微信社群的规划与执行，通过内容策划、活动运营提升社群活跃度和用户粘性，推动直播销售转化。
5、客户关系维护：处理客户售后工作，维护长期稳定的客户关系。
二、任职要求
经验背景：
1、有私域运营、社群运营、社区团队管理或销售经验者优先。
专业能力：
2、具备良好的沟通表达能力，能够有效对接客户和团队。
3、具备基础的数据分析能力，能通过数据优化运营策略。
4、了解门店运营流程或社群运营方法论者优先。
5、团队合作精神强，抗压能力好，能保持积极的工作状态。
学历要求：大专及以上学历。
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